Sobre Nosotros

Historia de Monticello

Monticello nació como un ambicioso proyecto para revolucionar la industria del entretenimiento en Chile. Originalmente presentado como Paihuén Casino & Resort por IGGR en 2005, la construcción inició en 2007 con movimiento de tierras. Nuestra historia comenzó con la inauguración en 2008, cuando abrimos nuestras puertas en San Francisco de Mostazal, región de O’Higgins, a solo 50 km al sur de Santiago.
Cronología de eventos clave:

• 8 de octubre de 2008: Inauguración del casino Monticello
• 2009: Apertura del centro de entretenimiento Paseo Monticello
• Diciembre 2009: Inauguración del hotel de cinco estrellas con concierto de Jennifer Lopez y Marc Anthony
• 30 de julio de 2010: Reapertura tras el terremoto de febrero, daños avaluados en USD 10 millones
• 2015: Integración al grupo Dreams S.A.
• 2019: Celebración de nuestro décimo aniversario
• 2022: Lanzamiento de nuestra plataforma de juegos en línea Montibet.cl

Desde nuestros inicios, hemos esforzado por ofrecer una experiencia integral de entretenimiento, combinando juegos de casino, alojamiento de lujo, gastronomía de calidad y espectáculos de primer nivel.

Licencias y Regulación

En Monticello, operamos bajo estrictos estándares de regulación para garantizar la seguridad y la integridad de nuestros servicios. Nuestras operaciones están supervisadas por las siguientes entidades:

1. Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ): Entidad gubernamental que regula y fiscaliza la industria de casinos en Chile.
2. Unidad de Análisis Financiero (UAF): Supervisa el cumplimiento de las normativas contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
3. Servicio de Impuestos Internos (SII): Fiscaliza el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias.

Licencias vigentes:

Nos enorgullece mantener un historial impecable de cumplimiento normativo, lo que refleja nuestro compromiso con la transparencia y la legalidad en todas nuestras operaciones.

Responsabilidad Social Corporativa

En Monticello, entendemos que nuestro éxito está intrínsecamente ligado al bienestar de las comunidades en las que operamos. Por ello, hemos desarrollado un programa integral de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que abarca diversas áreas:

1. Programa de Juego Responsable:

• Capacitación continua de nuestro personal
• Información y recursos para clientes
• Colaboración con organizaciones especializadas en ludopatía

2. Sostenibilidad Ambiental:

• Implementación de sistemas de eficiencia energética
• Gestión responsable de residuos
• Programas de reciclaje y reducción de plásticos de un solo uso

3. Desarrollo Comunitario:

• Apoyo a proyectos educativos locales
• Fomento del empleo local
• Patrocinio de eventos culturales en la región de O’Higgins

4. Ética y Transparencia:

• Código de conducta para empleados y proveedores
• Política de puertas abiertas para la comunidad
• Informes anuales de sostenibilidad

Nuestro compromiso con la RSC refleja en cifras concretas:

Equipo y Cultura Corporativa

El éxito de Monticello se debe en gran medida a nuestro equipo de profesionales dedicados y a una cultura corporativa que fomenta la excelencia y la innovación.
Estructura organizativa:

1. Junta Directiva
2. Gerencia General
3. Departamentos Operativos:

• Casino y Juegos
• Hotelería
• Alimentos y Bebidas
• Entretenimiento

4. Departamentos de Soporte:

• Recursos Humanos
• Finanzas
• Marketing
• Tecnología de la Información
• Seguridad

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 1.500 empleados, de los cuales 60% son residentes de la región de O’Higgins, reflejando nuestro compromiso con el desarrollo local.
Principios de nuestra cultura corporativa:

• Integridad en todas nuestras acciones
• Orientación al cliente
• Innovación continua
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad social y ambiental

Programas de desarrollo profesional:

• Capacitación continua: Más de 10.000 horas anuales de formación

• Programa de movilidad interna: 30% de vacantes cubiertas internamente

• Programa de liderazgo: Desarrollo de habilidades directivas para mandos medios

Socios Estratégicos

En Monticello, valoramos las alianzas estratégicas que nos permiten ofrecer una experiencia de entretenimiento integral y de calidad a nuestros visitantes. Nuestros principales socios incluyen:

1. Proveedores de Juegos:

• IGT (International Game Technology)
• Novomatic
• Aristocrat Technologies
• Scientific Games

2. Socios Hoteleros:

• Cadena hotelera internacional (nombre confidencial por acuerdos comerciales)

3. Proveedores Gastronómicos:

• Viña Concha y Toro
• CCU (Compañía Cervecerías Unidas)
• Aramark Chile

4. Socios de Entretenimiento:

• Punto Ticket (venta de entradas para eventos)
• Empresas productoras de eventos nacionales e internacionales

5. Socios Tecnológicos:

• Oracle (sistemas de gestión)
• Cisco (infraestructura de red)
• IBM (soluciones de seguridad informática)

6. Alianzas con Turismo:

• Sernatur (Servicio Nacional de Turismo)
• Operadores turísticos regionales

7. Colaboraciones Académicas:

• Universidad de O’Higgins
• INACAP (para programas de formación y prácticas profesionales)

Estas alianzas nos permiten:

• Mantener una oferta de juegos actualizada y diversa
• Ofrecer servicios de hospitalidad de clase mundial
• Presentar una variedad de opciones gastronómicas de alta calidad
• Organizar eventos y espectáculos de nivel internacional
• Implementar tecnologías de vanguardia en nuestras operaciones
• Contribuir al desarrollo turístico de la región
• Fomentar la formación de profesionales en la industria del entretenimiento

En Monticello, estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la mejora continua de nuestros servicios. Nuestro objetivo es seguir siendo un referente en la industria del entretenimiento en Chile, manteniendo los más altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad social.
Agradecemos la confianza de nuestros clientes, empleados, socios y la comunidad, que nos han permitido crecer y evolucionar durante estos años. Seguiremos trabajando para superar sus expectativas y ofrecer experiencias memorables en cada visita a Monticello.